- Предмет договора- продажа товаров через сайт очумелыеспицы.рф, перечень предлагаемого к продаже товара, способы доставки, находится в разделе "Каталога" и его подкатегорий , в котором приведена вся справочная информация. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар по ценам, указанным в описании товара на условиях Оферты.
- Покупатель принимает условия Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, путем оформления заказа и факта его оплаты -договор считается заключенным.
- Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
-Фамилия, имя, отчество
-Контактный телефон
-Адрес электронной почты, никнейм в Instagram
-Почтовый адрес или адрес пункта выдачи, условие страхования.
Действия с персональными данными, на совершение которых Покупатель дает согласие:
- Получение, хранение, уточнение
- Использование для исполнения настоящего договора(регистрация на сайте, оплата и отправка заказа)
- В целях рассылки информационных материалов.
На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов "cookie") с помощью сервисов интернет-статистики .
Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия, и также имеет право отозвать согласие на обработку.
Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.Продавец обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
После выставления счета ,на оплату отводится 2 дня. На третий день заказ автоматически расформировывается и поступает в продажу . В случае несвоевременной оплаты (просрочки), денежные средства резервируются на следующий заказ. После неоднократной неоплаты, Продавец оставляет за собой право больше не принимать заказы от данного Покупателя, расценивая как нарушение условий договора Оферты.
После оплаты заказа, мы отправляем его любым удобным для Вас способом ,который Вы указываете при оформлении, по умолчанию выбирается обычная отправка, настоятельно просим страховать ваши отправления, чтобы в случае утери Вы могли компенсировать потраченные деньги. Трек номер высылается после отправки, отслеживание на сайте перевозчика.
Мы не несем ответственность за работу логистических компаний. С момента передачи груза от нашего магазина ,вся ответственность ложится на службу доставки. Повреждение груза, утеря, нарушение сроков доставки-полностью ответственность транспортных компаний.
Для решения всех вопросов телефоны:
СДЭК - 8 800 250 04 05
Почта РФ - 8 800 200 58 88
Возврат
Согласно статье 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 п.4
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид(только в случае если бобина приобреталась целиком, без размотов) потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Срок возврата составляет от 5-30 дней (зависит от сроков установленных банком)
На основании «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства , возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается. Так как категория пряжи- это весовой товар, который возврату и обмену не подлежит.
Споры и разногласия между сторонами, по возможности, должны решаться мирным путем с помощью переговоров, путем направления письма с номером,датой заказа и контактными данными .
В случае не достижения согласия все споры и разногласия подлежат разрешению в Арбитражном суде г.Москвы.
Оферта может быть изменена Магазином в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте
